Trainer Legal Claims Assistant

Alphaville, Santana de Parnaíba - SP

About the role

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.

Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.


#LI-DC

 

 

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Principais responsabilidades
  • Criar, revisar e atualizar os materiais de treinamento da área;
  • Aplicar treinamentos presenciais e virtuais;
  • Conduzir e acompanhar os participantes durante toda a rota de capacitação;
  • Estruturar treinamentos híbridos, combinando conteúdos virtualizados, atividades práticas e acompanhamento do treinador;
  • Desenvolver apresentações, pílulas de conhecimento, quizzes, vídeos, e-learnings e materiais de apoio;
  • Criar roteiros, gravar e editar vídeos de treinamento;
  • Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para criação de vídeos, avatares e conteúdos educacionais;
  • Aplicar avaliações de conhecimento e acompanhar os resultados dos participantes;
  • Realizar reforços e reciclagens quando necessário;
  • Apoiar treinamentos relacionados a novos processos, ferramentas e atualizações da área;
  • Trabalhar em parceria com Qualidade, Processos e Operação para identificar necessidades de capacitação.


Requisitos
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para conduzir treinamentos e falar em público;
  • Habilidade para criação de materiais didáticos e apresentações;
  • Conhecimento em Google Slides, Canva ou ferramentas similares;
  • Conhecimento em criação e edição de vídeos;
  • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
  • Organização, criatividade e atenção aos detalhes;
  • Senso de responsabilidade e orientação a dados de aprendizagem;
  • Facilidade para adaptar a linguagem conforme o público e canal (presencial ou online);
  • Disponibilidade para atuar em nossas BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP).


Diferenciais
  • Formação ou conhecimento em Direito;
  • Experiência com educação corporativa;
  • Conhecimento em criação de conteúdos virtualizados ou e-learning;
  • Experiência com ferramentas de IA para criação de vídeos e avatares;
  • Espanhol intermediário.
  Modelo Híbrido – 8 dias presenciais mensais no escritório de Alphaville/SP ou BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP)
(Demais dias com atuação remota para sessões virtuais)


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O que oferecemos?

  • Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
  • Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos
  • Time diverso, colaborativo e sem silos
  • Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)

Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.

Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️

#Decolar #EquipeD #TalentoDecolar

About Despegar

Despegar.com Corp is an online travel company in Latin America. Its product offering includes airline tickets, packages, hotels, and other travel-related products, which enables consumers to find, compare, plan, and purchase travel products easily through its marketplace. The company provides a technology platform for managing the distribution of products and access to users to the network of travel suppliers. It operates through two segments: Air, which consists of the sale of airline tickets; and Packages, Hotels, and Other Travel Products, which consists of travel packages, as well as sales of hotel rooms, car rentals, bus tickets, cruise tickets, travel insurance, and destination services. Its geographical segments are Argentina, Brazil, Uruguay, Mexico, and other countries.

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Job details

Location

Alphaville, Santana de Parnaíba - SP

Company

NameDespegar
IndustryCommunity and Lifestyle
Team Size5

Funding

Total raised

$331M

Last stage

Public

Investors

General Atlantic
Accel
Sequoia
Tiger Global
LL Catterton

Founders

RS

Roberto Souviron

Co-Founder & Former CEO

LinkedIn
AT

Alejandro Tamer

Co-Founder

MR

Martín Rastellino

Co-Founder & Board Member

What happens next.

No applications, no recruiter spam. Just the intro.

01

Confirm the fit

A few questions to make sure this role is the right shape for you. Two minutes.

02

I pitch you to the company

I write the intro, send it to the founder, and handle the back-and-forth.

03

A meeting lands on your calendar

If they’re a yes, I book the chat. You show up — that’s the whole job-hunt.