About the role
Product Operations Specialist (AI Evaluation) 계열사 소개 계열사 소개 합류 여정 팀 문화 아티클 자주 묻는 질문 전체 공고 Product Operations Specialist (AI Evaluation) Product Operations Specialist (AI Evaluation) 토스증권 소속 계약직 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 AI·자동화 기술로 토스증권의 제품과 업무를 더 똑똑하게 만드는 팀이에요 토스증권의 여러 AI 제품이 고객에게 정확하고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하도록, 전사 AI 평가(AI Evaluation) 체계를 만들고 운영하고 있어요. 각 조직이 자신의 AI 제품을 스스로 평가하고 개선할 수 있도록 평가 플랫폼, 평가 데이터, 가이드를 제공하는 것이 미션이에요. 합류하면 함께 할 업무예요 AI 평가의 기준이 되는 골든셋(golden set)을 만들어요. 평가 목적에 맞는 질문·정답 데이터를 수집하고 정제하며, 서비스와 시장 상황의 변화에 맞춰 지속적으로 업데이트해요. 평가 가이드(evaluation guide)를 관리해요. 각 조직이 AI 평가를 수행할 때 참고하는 평가 기준·프로세스 문서를 만들고, 실제 평가 사례에서 나온 배움을 가이드에 반영해 개선해요. 평가에 사용되는 데이터를 꼼꼼하게 검수해요. AI가 생성한 결과물과 평가 데이터의 오류를 찾아 분류하고, 검수 결과를 엔지니어에게 피드백하여 모델과 제품의 고도화를 도와요. 각 조직의 AI 평가 실행을 지원해요. 평가 플랫폼을 활용해 평가가 원활하게 진행되도록 돕고, 반복되는 평가·검수 업무를 효율화할 방안을 엔지니어와 함께 고민하고 실행해요. 이런 분과 함께하고 싶어요 LLM, AI 등에 대한 기초적인 이해가 있고, 새로운 개념을 적극적으로 배우려는 의지가 있는 분이 필요해요. '정확함'과 '꼼꼼함'이 무기이신 분이 필요해요. 평가의 신뢰도는 데이터의 품질에서 나오는 만큼, 텍스트와 숫자의 작은 오류도 놓치지 않는 디테일한 업무 수행 능력이 중요해요. 새로운 툴을 학습하는 데 거부감이 없고 빠르게 습득하실 수 있는 분이 필요해요. 사내 AI 평가 플랫폼과 다양한 AI 도구를 다루게 돼요. AI evaluation에 대한 지식이나 경험(골든셋 구축, LLM 평가, 데이터 라벨링·검수 등)이 있는 분이면 더 좋아요. 운영 관점에서 개선방안을 끊임없이 고민하실 수 있는 분이면 더 좋아요. 효율적인 프로세스를 고민하고 실행하는 즐거움을 아시는 분을 선호해요. 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요 토스증권과 Product Operations Specialist에 지원한 동기를 알려주세요. 담당해오신 프로젝트 별 문제 정의-가설 수립-액션 및 검증-결과를 명확히 기재해 주세요. 해오신 업무의 단순 나열이 아닌 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거예요. 토스증권으로의 합류여정 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사 꼭 확인해주세요 해당 포지션은 계약직 채용으로 계약기간은 1년이에요. 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요. 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요. 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요. 지원하기 전체 채용공고 목록으로 돌아가기 토스증권 소속 계약직 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 AI·자동화 기술로 토스증권의 제품과 업무를 더 똑똑하게 만드는 팀이에요 토스증권의 여러 AI 제품이 고객에게 정확하고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하도록, 전사 AI 평가(AI Evaluation) 체계를 만들고 운영하고 있어요. 각 조직이 자신의 AI 제품을 스스로 평가하고 개선할 수 있도록 평가 플랫폼, 평가 데이터, 가이드를 제공하는 것이 미션이에요. 합류하면 함께 할 업무예요 AI 평가의 기준이 되는 골든셋(golden set)을 만들어요. 평가 목적에 맞는 질문·정답 데이터를 수집하고 정제하며, 서비스와 시장 상황의 변화에 맞춰 지속적으로 업데이트해요. 평가 가이드(evaluation guide)를 관리해요. 각 조직이 AI 평가를 수행할 때 참고하는 평가 기준·프로세스 문서를 만들고, 실제 평가 사례에서 나온 배움을 가이드에 반영해 개선해요. 평가에 사용되는 데이터를 꼼꼼하게 검수해요. AI가 생성한 결과물과 평가 데이터의 오류를 찾아 분류하고, 검수 결과를 엔지니어에게 피드백하여 모델과 제품의 고도화를 도와요. 각 조직의 AI 평가 실행을 지원해요. 평가 플랫폼을 활용해 평가가 원활하게 진행되도록 돕고, 반복되는 평가·검수 업무를 효율화할 방안을 엔지니어와 함께 고민하고 실행해요. 이런 분과 함께하고 싶어요 LLM, AI 등에 대한 기초적인 이해가 있고, 새로운 개념을 적극적으로 배우려는 의지가 있는 분이 필요해요. '정확함'과 '꼼꼼함'이 무기이신 분이 필요해요. 평가의 신뢰도는 데이터의 품질에서 나오는 만큼, 텍스트와 숫자의 작은 오류도 놓치지 않는 디테일한 업무 수행 능력이 중요해요. 새로운 툴을 학습하는 데 거부감이 없고 빠르게 습득하실 수 있는 분이 필요해요. 사내 AI 평가 플랫폼과 다양한 AI 도구를 다루게 돼요. AI evaluation에 대한 지식이나 경험(골든셋 구축, LLM 평가, 데이터 라벨링·검수 등)이 있는 분이면 더 좋아요. 운영 관점에서 개선방안을 끊임없이 고민하실 수 있는 분이면 더 좋아요. 효율적인 프로세스를 고민하고 실행하는 즐거움을 아시는 분을 선호해요. 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요 토스증권과 Product Operations Specialist에 지원한 동기를 알려주세요. 담당해오신 프로젝트 별 문제 정의-가설 수립-액션 및 검증-결과를 명확히 기재해 주세요. 해오신 업무의 단순 나열이 아닌 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거예요. 토스증권으로의 합류여정 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사 꼭 확인해주세요 해당 포지션은 계약직 채용으로 계약기간은 1년이에요. 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요. 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요. 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요. 전체 채용공고 목록으로 돌아가기 지원하기 채용팀에 문의하기