日本でAshbyがProduct Support Specialist - APACを募集中 | LinkedIn メインコンテンツにスキップ LinkedIn サンノゼ, CA - Product Support Specialist - APAC 検索範囲を広げる このボタンには現在選択されている検索タイプが表示されます。展開すると、現在の選択に一致するように検索入力を切り替える検索オプションのリストが表示されます。 求人 ユーザー ラーニング 条件をクリア 条件をクリア 条件をクリア 条件をクリア 条件をクリア サインイン メンバー登録 Product Support Specialist - APAC Ashby 日本 応募 登録またはサインインして次の仕事を見つけましょう 登録して Ashby の Product Support Specialist - APAC に応募しましょう メールまたは携帯番号 パスワード 表示 パスワードをお忘れの場合 サインイン メールでサインイン または 初めてご利用ですか? 今すぐ登録 登録またはサインインするために [続行] をクリックすることにより、LinkedInの 利用規約 、 プライバシーポリシー 、 Cookieポリシー に同意したものとみなされます。 Product Support Specialist - APAC Ashby 日本 2週間前 応募者: 82人 Ashbyがこのポジションに採用した人材を表示 応募 登録またはサインインして次の仕事を見つけましょう 登録して Ashby の Product Support Specialist - APAC に応募しましょう メールまたは携帯番号 パスワード 表示 パスワードをお忘れの場合 サインイン メールでサインイン または 初めてご利用ですか? 今すぐ登録 登録またはサインインするために [続行] をクリックすることにより、LinkedInの 利用規約 、 プライバシーポリシー 、 Cookieポリシー に同意したものとみなされます。 保存 この求人を報告する Ashbyが提供した給与範囲 この給与範囲はAshbyが提供したものです。実際の給与は、あなたのスキルと職歴によって変わります。詳しくは、採用担当者にお問い合わせください。 基本給 SGD 72,000.00/年 - SGD 96,000.00/年 👋 Hello! I’m Laura, a Support Manager at Ashby. I'm excited to share that we're hiring Product Support Specialists in the APAC region 🎉. Please note: we’re currently hiring Product Support Specialists to work one weekend day in exchange for a weekday off. This role will follow either a Tuesday–Saturday or Sunday–Thursday schedule, with occasional adjustments for holidays or business needs. You can share your preferred working hours in your application. This position will cover a day shift. Over the past few years, we’ve built a team of Ashby experts who delight customers through keen attention to detail, deep product knowledge, and fast, thoughtful support. By joining
the team, you’ll contribute to delivering that same world-class experience. In this role, you’ll work closely with customers every day. Ashby is a broad and complex product, so you can expect to handle everything from troubleshooting sophisticated integrations to guiding customers through detailed workflows and best practices. You’ll Also Spend Time On Projects That Make The Work We Do Better. Past Projects Our Team Has Taken On Include Absorbing and synthesizing highly technical work from our Engineering Team to create enablement for technical up-leveling of the broader Support Team. Developing workflow automation allowing for better team cohesion and efficacy. As a company, we value a strong sense of ownership, principled thinking over experience, and thoughtful communication. These and other values, which we’ll explore more deeply during the interview process, guide
how we work. You Should Apply If You have experience with and are excited to learn the ins and outs of a complex and rapidly evolving product. You’re curious—both when addressing customers and when creating solutions that improve our workflows. You seek the answers beyond what’s on the surface. You have strong problem-solving skills. You’re skilled at both defining the scope of a problem and creating a comprehensive solution. You delight customers. You possess keen attention to detail, ensure your responses are thorough and clear, and are empathetic along the way. You prioritize ownership in finding solutions for customers. When given a problem, you proactively make decisions rooted in principled thinking to solve it. You have offered B2B support to customers, ranging from small business through enterprise organizations. You Should Not Apply If You avoid getting in the weeds of solving technical problems; each member of our support team is highly technical and capable of solving deeply complex tickets. You prefer to triage tickets swiftly; if tagging in Engineering early on (without attempting comprehensive solutions) is an exhale moment, this is likely not a great fit. You prefer to support a product you can know the ins and outs of quickly (such as a point solution) rather than a product that is rapidly evolving with quite a bit of surface area. You value in-office culture for motivation; this role is remote (given our office is in San Francisco) so we're seeking self-starters! About Ashby We’re building the next generation of enterprise software, and we’re starting with a suite of products that help talent leaders, recruiters, and hiring managers run their hiring process significantly better. Learn more on our website: https://www.ashbyhq.com/ We are well-funded and backed by great investors, including Y Combinator, Elad Gil and Lachy Groom. We publicly launched in October 2022 and already work with amazing companies we’re proud to partner with. We’ve built an incredible team and exceptional product over the past few years, and we truly are just getting started. In short, this is the perfect time to join 🚀 About Go To Market We view our Support team as an extension of the product itself, one that ensures an optimal customer experience for customers ranging across all market segments. Here are a few points that should give you an idea of what it is like to work with us: We spend a lot of time building best-in-class products since we believe a highly differentiated product is easier to sell. We also spend a lot of time building a best-in-class customer experience. We aim to offer deep expertise whenever we interact with prospects and customers. We strongly believe that small teams with very talented people and the right work environment deliver much better performance than teams with large headcount. We value a strong sense of ownership, principled thinking over experience, and thoughtful communication (we put a lot of effort into using the right communication channels) - we’ll get into these and other values during the hiring process. You can take a look at our Leadership Principles to get a sense of what we value in People Leaders at Ashby. Interview Process Role Our interview process is thorough — we aim to ensure each person that joins
the team is the right fit for Ashby and will provide ample information for you to assess if Ashby is the right fit for you. The process for this role is as follows: Intro Call with Recruiting - 30 Minutes Take Home Assessment - 1 week to complete Hiring Manager Interview - 45-60 Minutes Final Round Interview - 90 Minutes Onboarding Process Ashby is a highly complex product, and we invest a lot of time in ensuring our support team members are experts on the platform. Your first 30 days will focus primarily on onboarding and learning the product. With support and guidance, you’ll begin taking tickets in week one, so you can start getting to know our customers, our processes, and begin making an impact right away, all while continuing to build confidence and depth in the platform.
Benefits 10-year exercise window for stock options. You shouldn’t feel pressure to purchase stock options if you leave Ashby —do it when you feel financially comfortable. Unlimited PTO with four weeks is recommended per year. Expect “Vacation?” in our one-on-one agenda until you start taking it 😅 Generous paid family leave. Generous equipment, software, and office furniture budget. Get what you need to be happy and productive! $100/month education budget with more expensive items (like conferences) covered with manager approval. Ashby provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, genetics, sexual orientation, gender identity, or gender expression. We are committed to a diverse and inclusive workforce and welcome people from all backgrounds, experiences, perspectives, and abilities.
Compensation Range: SGD 72,000 - SGD 96,000 Show more Show less 職務レベル エントリーレベル 雇用形態 正社員 職務タイプ その他 業種 ソフトウェア開発 紹介してもらうと、Ashbyの面接に進むチャンスが2倍になります 知り合いを表示 日本 の新しい「 製品サポートスペシャリスト 」の求人について通知を受け取りましょう。 サインインして求人アラートを作成 類似する求人 オンライン英会話の日本語サポート講師/在宅ワーク オンライン英会話の日本語サポート講師/在宅ワーク RareJob Inc.(株式会社レアジョブ) 渋谷区 1年前 Support Specialist Support Specialist Revolut 日本 1週間前 【東京:リモート】テクニカルサポート 【東京:リモート】テクニカルサポート ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) 東京 1ヶ月前 住宅ローン企画(推進戦略立案・商品企画・金利施策)【住まいサポート】★りそなグループ リモートOK◎ 住宅ローン企画(推進戦略立案・商品企画・金利施策)【住まいサポート】★りそなグループ リモートOK◎ (株)りそな銀行 東京 8ヶ月前 Team Specialist, Premium Support Team Specialist, Premium Support Airbnb 日本 2週間前 【東京:リモート】安全品質支援・工事支援 【東京:リモート】安全品質支援・工事支援 三井デザインテック(株) 東京 2週間前 Support Specialist (Complaints) Support Specialist (Complaints) Revolut 日本 2週間前 【リモート可】PMO担当者/PMOマネージャー候補 【リモート可】PMO担当者/PMOマネージャー候補 株式会社ジール 東京 12時間前 【東京:リモート】スタートアップの経営・起業家支援チームManager 【東京:リモート】スタートアップの経営・起業家支援チームManager 株式会社COLLIZE 東京 2週間前 Specialist, Premium Support Specialist, Premium Support Airbnb 日本 17時間前 【東京:リモート】建築法的確認・申請支援(品質管理) 【東京:リモート】建築法的確認・申請支援(品質管理) 三井デザインテック(株) 東京 2週間前 【東京:リモート】テックリード(学習支援システム) 【東京:リモート】テックリード(学習支援システム) 株式会社グロービス 東京 2ヶ月前 セールス(環境事業部/Environment) セールス(環境事業部/Environment) SGS 日本 1ヶ月前 【データベースエンジニア】大手企業・官公庁への戦略支援/リモート/フレックス 【データベースエンジニア】大手企業・官公庁への戦略支援/リモート/フレックス アスタミューゼ株式会社 東京 1ヶ月前 【大阪:リモート】テックリード(学習支援システム) 【大阪:リモート】テックリード(学習支援システム) 株式会社グロービス 大阪 5ヶ月前 【愛知:リモート】ITインフラ内製化支援 【愛知:リモート】ITインフラ内製化支援 豊田通商システムズ(株) 愛知県, 日本 1ヶ月前 【東京or大阪】フィルター製品の提案営業 【東京or大阪】フィルター製品の提案営業 日本ポール(株) 東京 1ヶ月前 【東京】サポートエンジニア(量子技術フィールドサポート) 【東京】サポートエンジニア(量子技術フィールドサポート) 株式会社東陽テクニカ/TOYO Corporation 東京 1ヶ月前 Customer Support Team Lead Customer Support Team Lead Keywords Studios 杉並区 1ヶ月前 【東京:リモート】テクニカルアカウントマネージャー 【東京:リモート】テクニカルアカウントマネージャー トレンドマイクロ(株) 東京 2週間前 【神奈川:リモート】シミュレーションエンジニア ※バッテリー開発支援 【神奈川:リモート】シミュレーションエンジニア ※バッテリー開発支援 株式会社IDAJ 神奈川県, 日本 1ヶ月前 【東京:リモート】戦略コンサルタント(コスト適正化・調達支援チーム) 【東京:リモート】戦略コンサルタント(コスト適正化・調達支援チーム) (株)日本経営 東京 2ヶ月前 【東京:リモート】プロジェクトマネージャー(学習支援システム) 【東京:リモート】プロジェクトマネージャー(学習支援システム) 株式会社グロービス 東京 5ヶ月前 【SGE】テクニカルアーティスト(パイプライン)<東京>ゲーム・エンタメ事業部 【SGE】テクニカルアーティスト(パイプライン)<東京>ゲーム・エンタメ事業部 株式会社 サイバーエージェント 東京 3ヶ月前 【東京:リモート】セキュリティコンサルタント(自動車開発支援/メンバー) 【東京:リモート】セキュリティコンサルタント(自動車開発支援/メンバー) SOLIZE Corporation 東京 3週間前 【大阪:リモート】クラウドエンジニア 【大阪:リモート】クラウドエンジニア (株)センティリオンシステム 大阪 1ヶ月前 これに類似する求人を表示 これに類似する求人を少なく表示 関連閲覧プロフィール 【東京:リモート】フルスタックエンジニア(HRTech事業部) 【東京:リモート】フルスタックエンジニア(HRTech事業部) (株)DYM 東京 2ヶ月前 Technical Support Application Technical Support Application GE HealthCare 日野 1週間前 4月末選考会【リモート中心】カスタマーサクセスエンジニア 4月末選考会【リモート中心】カスタマーサクセスエンジニア トレンドマイクロ(株) 東京 3週間前 テクニカルG_テックリード:サーバーサイド(エキスパート) テクニカルG_テックリード:サーバーサイド(エキスパート) 一般財団法人GovTech東京 新宿区 7時間前 【リモート中心】カスタマーサクセスエンジニア 【リモート中心】カスタマーサクセスエンジニア トレンドマイクロ(株) 東京 2日前 (IT企業出身者向け)運用支援コンサルタント(CS) (IT企業出身者向け)運用支援コンサルタント(CS) Caulis 東京 3ヶ月前 ・【豊洲】プロダクトエンジニア:取扱製品選定/技術評価/プリセールス<在宅勤務可> ・【豊洲】プロダクトエンジニア:取扱製品選定/技術評価/プリセールス<在宅勤務可> SCSK Corporation 東京 2日前 Technical Account Manager Technical Account Manager Box 広域東京エリア 1週間前 【一部リモート/PL・PM経験者優遇】MDMプロジェクト開発支援◇スマートデバイス管理/スクラム開発 【一部リモート/PL・PM経験者優遇】MDMプロジェクト開発支援◇スマートデバイス管理/スクラム開発 株式会社WEBEDGE 東京 4ヶ月前 [XC-AS] ADAS製品 プロジェクトセキュリティマネージャー [XC-AS] ADAS製品 プロジェクトセキュリティマネージャー Bosch Japan 横浜 5ヶ月前 LinkedIn © 2026 会社概要 アクセシビリティ 利用規約 プライバシーポリシー カリフォルニア州のプライバシー権 Cookieポリシー 著作権ポリシー ブランドポリシー ゲスト向け管理ページ コミュニティガイドライン العربية (アラビア語) বাংলা (ベンガル語) Čeština (チェコ語) Dansk (デンマーク語) Deutsch (ドイツ語) Ελληνικά (ギリシャ語) English (英語) Español (スペイン語) فارسی (ペルシア語) Suomi (フィンランド語) Français (フランス語) हिंदी (ヒンディー語) Magyar (ハンガリー語) Bahasa Indonesia (インドネシア語) Italiano (イタリア語) עברית (ヘブライ語) 日本語 (日本語) 한국어 (韓国語) मराठी (マラーティー語) Bahasa Malaysia (マレー語) Nederlands (オランダ語) Norsk (ノルウェー語) ਪੰਜਾਬੀ (パンジャブ語) Polski (ポーランド語) Português (ポルトガル語) Română (ルーマニア語) Русский (ロシア語) Svenska (スウェーデン語) తెలుగు (テルグ語) ภาษาไทย (タイ語) Tagalog (タガログ語) Türkçe (トルコ語) Українська (ウクライナ語) Tiếng Việt (ベトナム語) 简体中文 (中国語 - 簡体字) 正體中文 (中国語 - 繁体字) 言語 同意してLinkedInに登録 登録またはサインインするために [続行] をクリックすることにより、LinkedInの 利用規約 、 プライバシーポリシー 、 Cookieポリシー に同意したものとみなされます。 サインインしてAshbyの知り合いを表示 メールまたは携帯番号 パスワード 表示 パスワードをお忘れの場合 サインイン メールでサインイン または 初めてご利用ですか? 今すぐ登録 登録またはサインインするために [続行] をクリックすることにより、LinkedInの 利用規約 、 プライバシーポリシー 、 Cookieポリシー に同意したものとみなされます。
At Ashby, we're improving the productivity of working professionals with intelligent and powerful software. We put a lot of effort into designing products that are approachable to beginners but mastered & extended by power users. In many ways, spreadsheets set the bar here.
Our first products provide talent teams with clever automation, powerful analytics tools, and customizable workflows packaged in great UX. We have many paying customers who love us and use us every day like Opendoor, Airtable, Duolingo, and Notion. Notion's Head of Talent said Ashby is "probably the tool we are in the most and rely on the most, as a recruiting team."
Our culture is motivated by Abhik's (my co-founder and Head of Engineering) and my belief that a small talented team, given the right environment, can build a great product and service fast (and work regular hours!). We hire exceptional, kind, thoughtful people and provide an environment where we can be happy, feel challenged, and do our best work.
We are well funded and backed by great investors, including Y Combinator, Elad Gil, and Lachy Groom. We'll share more once we meet!
Salary
$72,000 - $96,000
Location
Japan
Total raised
$51.5M
Last stage
Series D
Investors
No applications, no recruiter spam. Just the intro.
A few questions to make sure this role is the right shape for you. Two minutes.
I write the intro, send it to the founder, and handle the back-and-forth.
If they’re a yes, I book the chat. You show up — that’s the whole job-hunt.