About the role
Die VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Wir entwickeln Lösungen für Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facility Management und Telekommunikation. Unsere Produkte helfen Unternehmen, Netze, Anlagen und Prozesse effizient zu planen, zu verwalten und zu optimieren – weltweit im täglichen Einsatz. Sie übernehmen Inbetriebnahme, Konfiguration und laufenden Betrieb von VertiGIS Land-Management-Systemen in Kundenumgebungen, als technischer Ansprechpartner für Kunden und interne Teams. Voraussetzung sind fundierte GIS-Kenntnisse und Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau. Kenntnisse der VertiGIS-Produkte werden nicht erwartet: Die Einarbeitung erfolgt im Team. Die Aufgaben der Stelle Betrieb & Support bestehender Kundenumgebungen Analyse und Bearbeitung von Störungen und Änderungsanforderungen in bestehenden LM-Systemlandschaften Systematisches Eingrenzen von Fehlerursachen und Umsetzung von Konfigurationsanpassungen Betreuung von Kunden als technischer Ansprechpartner im laufenden Betrieb Inbetriebnahme & Konfiguration von LM-Systemen Installation, Update und Einrichtung von LM-Systemen (z. B. LM Explorer, LM-Server, LM-Editor) in Kundenumgebungen Konfiguration und Anpassung im Zusammenspiel von Anwendung, Datenbank und Betriebsumgebung Technische Abstimmung mit Kunden und Projektteams zur Planung und Umsetzung Dokumentation & interne Zusammenarbeit Dokumentation von Systemaufbauten, Konfigurationen und Änderungen Technische Abstimmung mit internen Teams und Kunden zu konkreten Umgebungsfragen Fundierte GIS-Kenntnisse aus Studium oder Praxis (z. B. Geoinformatik, Geodäsie): Verständnis von Geodaten, GIS-Anwendungen sowie dem Zusammenspiel von Anwendung, Daten und Betriebsumgebung Grundlegendes IT- und Datenbankverständnis: Anwendungsarchitektur, Schnittstellen, Betriebsumgebungen Fähigkeit, technische Probleme strukturiert zu analysieren und nachvollziehbar zu dokumentieren Sprachkenntnisse: Deutsch: C2 (Muttersprachniveau) ist zwingend erforderlich für Kundenkommunikation und Dokumentation Englisch: B1 (Grundkenntnisse für die interne Zusammenarbeit im technischen Umfeld) Wünschenswert: Kenntnisse im deutschen Vermessungs- und Katasterwesen, insbesondere ALKIS/AFIS/ATKIS Erfahrung mit GIS-Plattformen, z. B. ArcGIS, QGIS oder Web-GIS Erste Erfahrung mit relationalen Datenbanken (z. B. SQL, PostgreSQL) oder Scripting (z. B. Python) Unsere Rahmenbedingungen ✔️ 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten - für Ihre Work-Life-Balance ✔️ Mobiles Arbeiten - flexibel von zuhause oder unterwegs innerhalb Deutschlands ✔️ Internationales Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Austausch ✔️ Individuell wählbare