Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами

Какие задачи вас ждут: управлять командой менеджеров по работе с ключевыми клиентами (селлерами): ставить цели, распределять приоритеты и нагрузку, контролировать результаты и развивать сотрудников;вести регулярный управленческий ритм: командные встречи, индивидуальные встречи;отвечать за выполнение плана командой по Revenue, GMV и продуктовой выручке; управлять портфелем крупных продавцов: приоритизировать клиентов, проводить ротацию, снижать риск оттока и растить долю бизнеса клиента в Авито Товары;обеспечивать рост селлеров через стратегические сессии, коммерческие предложения, развитие ассортимента, тарифы, продвижение, медийную рекламу, доставку и другие решения Авито Товары;участвовать в привлечении и запуске новых крупных селлеров;управлять интеграцией, размещением ассортимента и выходом на первую выручку селлеров;обеспечивать качество ведения CRM;взаимодействовать с продуктом, аналитикой, командами категорий, маркетингом и операциями;эскалировать системные барьеры и представлять инсайты от крупных селлеров. Мы ждем, что вы: имеете опыт в B2B-продажах и работе с крупными клиентами от 5 лет; имеете опыт в электронной коммерции;управляли командой продаж не менее 3-х лет, от 10 человек;предоставите подтверждённый результат в выполнении плана продаж, росте выручки и развитии портфеля ключевых клиентов;умеете быть играющим тренером (вести переговры с ключевыми селлерами и искать точки роста для них на площадке Авито Товары);имеете сильные аналитические навыки: умеете разложить результат на драйверы, провести моделирование, построить прогноз и принять решение на основе полученных данных;понимаете построение воронки продаж, ценности продукта, монетизации, клиентской экономики и причин оттока;применяете системный подход ведения CRM;способны работать кросс-функционально, договариваться о приоритетах и доводить сложные задачи до результата. Работа у нас — это: реализация своих идей в проекте с аудиторией более 20 млн человек;талантливая и амбициозная команда и культура предпринимательства;доступ к современным технологиям и инструментам для реализации проектов;комьюнити для новичков;системное развитие: личный бюджет на обучение, внешние и внутренние программы (курсы, тренинги, лекции, коучинг, менторинг), который можно использовать под профессиональные цели;современный формат работы и забота о благополучии: гибкий формат, расширенная ДМС со стоматологией, компенсация питания, спорт и йога, корпоративные скидки в ведущих фитнес-сетях;комфортная среда: современный офис в Москве (две минуты от «Белорусской», виды на центр, спортзал, зоны для концентрации и отдыха) и Санкт-Петербурге (многофункциональное пространство с видом на Неву).