Area Manager

Le e-commerce est en plein essor, mais les marques indépendantes ont encore du mal à rivaliser avec la logistique sans faille de géants comme Amazon. Chez Bigblue , nous nous sommes donné pour mission de changer cela. Nous aidons les marques en démocratisant les meilleures pratiques opérationnelles : nous leur permettons de se développer plus rapidement tout en offrant une expérience client cinq étoiles. Depuis 2018, nous avons développé une plateforme logistique technologique qui accompagne plus de 500 marques — des DNVB en forte croissance aux grandes entreprises internationales telles que MUJI, Aigle ou Cabaïa . Avec plus de 110 collaborateurs répartis entre Paris, Madrid et Londres , un WMS propriétaire (Atlas) et un réseau de 7 entrepôts en Europe , nous construisons une logistique plus rapide, plus intelligente et plus durable. Bigblue opère également son propre entrepôt en Normandie, à Evreux : un site de 35 000 m², conçu comme un centre d’excellence opérationnelle. Dans un contexte de forte croissance (plus de 10 millions de commandes en 2024 ), nous recherchons un(e) Area Manager pour piloter la performance opérationnelle d’un ou plusieurs secteurs de notre site d’Évreux. \n À propos du poste 🚀 Vous rejoignez Bigblue Logistique avec une présence quotidienne sur site à Évreux. En tant qu’ Area Manager, vous êtes rattaché·e à la direction des opérations logistiques, vous êtes garant·e de la bonne exécution des process sur votre périmètre : réception, préparation de commandes, retours ou tout autre flux opérationnel. Vous encadrez les managers de proximité et accompagnez les équipes dans l’atteinte des objectifs de qualité, productivité, délais, coûts et sécurité. Vous évoluez dans un environnement exigeant, en forte croissance, avec un impact direct sur la satisfaction client. Pilotage opérationnel Piloter les opérations sur un ou plusieurs secteurs : réception, préparation de commandes, retours, stockage… Garantir l’atteinte des objectifs de qualité, productivité, délais, coûts et sécurité Suivre les indicateurs de performance logistique : taux de service, productivité, taux d’erreurs, coûts logistiques Analyser les écarts et mettre en place les plans d’action nécessaires Assurer le relais entre la direction des opérations et les équipes terrain Veiller à la bonne application des standards opérationnels logistiques Management des équipes Vous encadrez et animez une équipe de +/- 50 à 100 personnes , composée de préparateurs de commandes, de caristes et de managers de proximité (Shift Manager, Supervisor) Accompagner les managers de proximité dans le pilotage de leurs équipes Organiser les priorités opérationnelles en fonction des volumes et des ressources disponibles Fédérer les équipes autour des objectifs de performance et de sécurité Former, faire monter en compétences et responsabiliser les équipes Veiller à la bonne application des politiques RH : absentéisme, plannings, entretiens, discipline Favoriser un climat social positif et une communication fluide sur le terrain Amélioration continue & projets Contribuer à des projets d’amélioration continue : flux, process, outils informatiques, organisation Optimiser la productivité, la qualité et la fiabilité des opérations Participer au déploiement de l’outil de suivi logistique ATLAS développé en interne Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils, le respect des standards et l’harmonisation des méthodes de travail Gestion de la performance & reporting Suivre les volumes, la productivité, les coûts et la qualité de service Contribuer à l’élaboration des prévisions d’activité : volumes, saisonnalité, pics Préparer des reportings réguliers à destination de la direction des opérations Proposer des plans d’action correctifs en cas d’écart Participer à l’optimisation des ressources : effectifs, organisation, main-d’œuvre Profil recherché 🙌 3 ans d’expérience minimum en management opérationnel dans un environnement logistique ou entrepôt. Expérience confirmée avec des équipes terrain et/ou des managers de proximité dans un environnement exigeant Capacité à motiver et guider une équipe, rythmée par des objectifs de productivité, qualité, sécurité et satisfaction client Capacité à organiser, prioriser et gérer les pics d’activité Capacité d’analyse, de reporting et de résolution de problèmes Excellent relationnel et capacité à travailler en transverse Connaissance des démarches d’amélioration continue : Lean, 5S, Kaizen Bonne compréhension des outils logistiques : WMS, ERP, TMS \n €32,000 - €37,000 a year incluant le 13ième mois \n Pourquoi rejoindre Bigblue Logistique 💼 Un poste à fort impact : soyez au cœur de notre croissance et contribuez à façonner l'équipe qui sera le moteur de l'avenir du site. 💙 Une entreprise dirigée par ses fondateurs , dotée d'une culture innovante et bienveillante. 🚀 Entreprise en pleine expansion : rejoignez une entreprise bien financée où votre travail aura des résultats immédiats et visibles. 💰Prime annuelle liée à la performance collective 🕓 Statut Agent de Maîtrise, en horaires variables (journée, équipe) 🩺 Couverture santé et prévoyance Regardless of sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, origin, disability, age… At Bigblue, we create equal opportunities for all and make our culture as inclusive as possible. Because we believe that challenging assumptions and embracing diversity in experiences and backgrounds is what makes us stronger. Because what we value first and foremost are curiosity and growth-driven minds. So, regardless of