About the role
¿Quiénes somos? Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo. \n Tipo de empleo 100% Presencial- Oficina en Colonia Napoles Horario de trabajo: 2:30-21 hrs y sábado 12 a 20 hrs Días de descanso: Domingo y Lunes. Requisitos y habilidades. -Licenciatura en Nutrición -Experiencia en atención al cliente o atención en Call Center al menos 6 meses. -Experiencia en el área clínica al menos 1 año y medio. -Experiencia en consulta nutricional al menos 1 año. Resumen de la posición El Consultor de Orientación Alimentaría es responsable de explorar las solicitudes del servicio de Orientación Alimentaria y brindar las orientaciones programadas del servicio. La posición se enfoca en la identificación de necesidades, la elaboración de planes de alimentación personalizados y la gestión administrativa de los casos para asegurar un flujo de trabajo eficiente y dar pronto soporte a los clientes. Tu Misión y Desafío Principal Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención nutricional. Tu misión es identificar sus necesidades y obtener y documentar correctamente los resultados positivos de los clientes. Principales funciones. -Identificación y Soporte: Identifica las necesidades de los clientes del servicio en temas nutricionales -Investigación y elaboración de material complementario: Realiza material nutricional complementario y planes de alimentación personalizado. -Gestión de Casos: Elabora registros y realiza el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión. -Coordinación de Agendas: Manejo de la agenda, coordinar citas y atender citas programadas. Lo que te hace destacar -Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía. -Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo. Oferta y Beneficios. A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos: Salario bruto mensual entre $10,000 y $12,000 Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS. Prestaciones de Ley. Prestaciones superiores después de periodo de prueba: Aguinaldo de 30 días, Vales de despensa, Vales de restaurante. Bono Anual por desempeño. Plan de salud. Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información). 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación. Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad. 3 Días por matrimonio. Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500. Seguro de vida después de un año de trabajo. Canasta navideña $3500. Apoyo económico funerario. Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos. \n $10,000 - $12,000 a month \n Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.