About the role
Como o time IT constrói a Loft: A missão do time de IT Infra é garantir a operação contínua e segura dos ativos de TI e da infraestrutura dos escritórios, promovendo eficiência, escalabilidade e segurança nas operações da empresa. Nosso objetivo é impactar positivamente a experiência de usuários e parceiros, resolvendo problemas de forma ágil, proativa e inovadora, enquanto impulsionamos a performance tecnológica de maneira sustentável. Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que se destacam no trabalho em equipe, entregam resultados consistentes com autonomia e protagonismo, priorizam a integridade, e identificam oportunidades de melhoria em ambientes dinâmicos e em constante evolução. Junte-se a nós para construir soluções escaláveis, liderar projetos estratégicos e transformar a experiência tecnológica da empresa! Os desafios que você vai encontrar: Gerenciar o ciclo de vida completo de ativos de TI (Hardware e Periféricos), desde o recebimento, armazenamento, até o descarte; Garantir o controle rigoroso de entrada e saída do estoque físico e lógico, sendo responsável pelos processos de logística para Onboarding, Offboarding e substituições de equipamentos; Manter o inventário de hardware 100% atualizado e auditado no Sistema Jira, identificando e corrigindo divergências ativamente; Realizar a triagem e homologação técnica de equipamentos devolvidos, diagnosticando a saúde do hardware (carcaça, bateria, tela e demais componentes) para definir sua reutilização, acionamento de garantia ou descarte; Executar o provisionamento básico de preparação de máquinas (formatação padrão); Monitorar e garantir o cumprimento de SLAs de entrega de kits de Onboarding, mitigando atrasos operacionais; Ser responsável pela organização física e otimização do layout do estoque de TI; Criar, revisar e atualizar documentações de processos logísticos e de inventário; Interpretar dados de movimentação de estoque e volumetria de perdas, propondo ações preventivas baseadas em métricas para otimização de custos; Atuar como facilitador entre as áreas requisitantes e fornecedores de logística para garantir a melhor experiência de entrega dos ativos. O que você precisa para virar a chave? Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, áreas de TI ou correlatas, com forte desejo de crescer na carreira de TI; Experiência prévia ou forte familiaridade com rotinas de controle de estoque, inventário físico, recebimento e expedição de mercadorias; Conhecimento básico a intermediário em sistemas operacionais (Windows e macOS) e arquitetura de hardware (diferenciação de processadores, memórias, SSDs); Noções de ferramentas de Asset Management (ITAM), CMDB ou sistemas de ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI ou similares); Domínio intermediário de planilhas eletrônicas (Google Sheets ou Excel) para cruzamento de dados e relatórios de estoque; Organização extrema, atenção aos detalhes e excelente capacidade de autogerenciamento de tempo; Habilidades de comunicação escrita e verbal para interagir com transportadoras, fornecedores e clientes internos de forma clara e empática; Noções básicas das boas práticas de ITIL (focado em Gerenciamento de Ativos e Configuração); Adaptabilidade a mudanças, protagonismo e orientação a resultados em um ambiente dinâmico. Informações adicionais 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica 🪥Assistência Odontológica 🦺Seguro de Vida 🏋️Wellhub - Acesso a academias no Brasil inteiro 🧘Wellz - Plataforma de saúde mental 👪Licença Parental - Para pais e mães 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto