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Vai além da gestão comercial: você será responsável por vender nossas soluções (Fiança Locatícia, Garantia Investe, CRM e Seguros, além de outros produtos do ecossistema Loft), resolver desafios operacionais dos parceiros e fortalecer o relacionamento de forma consultiva e proativa. Este é um papel híbrido que combina vendas, suporte estratégico e resolução de problemas, exigindo um profissional resiliente, autônomo e com forte capacidade de aprendizado. Em um ambiente dinâmico e em constante evolução, com frequentes lançamentos de produtos e adaptações de mercado, você precisará ser flexível e adaptável, pronto para incorporar novas soluções e ajustar estratégias rapidamente. Os desafios que você vai encontrar: Gerenciar uma carteira fixa de parceiros, ajustando a frequência de contato conforme o porte e potencial de cada um; Realizar contatos ativos periódicos (ligações, WhatsApp, reuniões virtuais) para entender necessidades, oferecer suporte consultivo e identificar oportunidades de crescimento; Conduzir visitas virtuais para fortalecer o relacionamento e alinhar estrategicamente as contas; Atender dúvidas e solicitações operacionais via Octadesk, incluindo análise de crédito, ativação e renovação de contratos, inadimplência, exonerações e informações sobre produtos; Realizar acompanhamento contínuo de performance, reengajar parceiros em risco de churn e identificar oportunidades de cross-sell e up-sell; Adaptar-se rapidamente a novos produtos, processos e mudanças no cenário de atuação; Utilizar o HubSpot para organizar agenda, pipeline de relacionamento e follow-ups; Manter planilhas e controles (Google Sheets/Excel) com dados, histórico e status das interações realizadas; Garantir registros completos, organizados e atualizados de todas as ações e atendimentos; Trabalhar em estreita colaboração com a equipe, compartilhando insights, alinhando estratégias e contribuindo para o crescimento coletivo. O que você precisa para virar a chave? Perfil comercial consultivo: capacidade de vender soluções e, ao mesmo tempo, atuar como referência estratégica para o parceiro; Mentalidade de resolução de problemas: ser proativo para entender desafios dos parceiros e propor soluções rápidas e eficientes; Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para se relacionar com diferentes perfis; Adaptabilidade e flexibilidade: capacidade de se ajustar rapidamente a mudanças, novos produtos e cenários em evolução; Organização e disciplina para seguir processos e manter controles sempre atualizados; Resiliência e autonomia: capacidade de lidar com múltiplas frentes (relacionamento, atendimento, operações) e aprender rapidamente; Trabalho em equipe: espírito colaborativo, aberto a feedbacks e alinhado com os objetivos coletivos; Interesse em aprender sobre os produtos Loft/Fiança Aluguel e todo o ecossistema em expansão; Experiência com HubSpot e Excel são diferenciais importantes; Conhecimento em ferramentas como Octadesk e Inter-IP será valorizado. Informações adicionais 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica - Sulamerica 🦺Seguro de Vida 🏋️Wellhub - Acesso a academias no Brasil inteiro 🧘Wellz - Plataforma de saúde mental 👪Licença Parental - Para pais e mães 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto 🖥️Trabalho - Híbrido Departamento Comercial Localizações Loft - São Paulo - SP Empresa Loft Candidata-se Comercial · Loft - São Paulo - SP Account Manager Jr Aqui na Loft, garantimos um ambiente inclusivo e livre de discriminação. Valorizamos a diversidade e a igualdade, respeitando todas as pessoas, independentemente de suas características e origens. Carregando formulário de candidatura Início Vagas Tech Team Dados e privacidade Gerenciar cookies loft.com.br Acesso para funcionários Acesso para Connect de candidatos Já está trabalhando em Loft? Vamos recrutar juntos e encontrar seu próximo colega. 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