About the role
Notre mission chez Reelevant ? Reconnecter les marques à leurs clients. Nous les aidons à dominer le dernier kilomètre de l’expérience client, là où tout se joue. Nous permettons de déclencher des moments de marque mémorables tout en maximisant la CLTV. Pour y arriver, nous traduisons la donnée en contenus pertinents, créés et synchronisés en temps réel selon le moment de vie de chaque client, à grande échelle et sur tous les touchpoints digitaux. Make it personal. Make it last. Make it legendary. Missions En tant que premier(e) KAM de Reelevant, ton rôle est de développer le portefeuille de clients existants. Concrètement, ton quotidien s’articulera autour des missions suivantes : Rétention : préparer et anticiper le renouvellement des contrats clients Définition et execution de la stratégie de croissance des comptes Comprendre les organisations et identifier les bons interlocuteurs stratégiques Expansion : générer un pipe d’opportunités d’up-sell & cross-sell Gérer la relation avec les C-levels et pousser la vision de Reelevant Évangéliser la vision et préparer des recommandations stratégiques Exemples de clients : Décathlon, Clarins, Carrefour, L’Oreal,